Termos de uso e privacidade.

O Bolsofy é um painel para organizar a vida financeira: lançamentos, contas, cartões e faturas, caixinhas, dívidas, assinaturas, orçamento, previsão de saldo, fechamento do mês e relatórios.

O Bolsofy não é banco nem instituição financeira, não guarda nem movimenta dinheiro e não faz pagamentos em seu nome. As informações do painel são as que você registra (ou, quando disponível, as que você autorizar trazer do seu banco).

Previsões, sugestões e relatórios são estimativas feitas a partir dos seus lançamentos. Eles ajudam a decidir, mas não são recomendação de investimento nem consultoria financeira: as decisões sobre o seu dinheiro são suas.

Para usar o Bolsofy você cria uma conta com dados verdadeiros e atualizados. Se tiver menos de 18 anos, use o Bolsofy com a autorização de um responsável.

O acesso é pelo número do WhatsApp: a cada entrada enviamos um código para o seu e-mail. Mantenha o seu e-mail e o seu celular seguros; o que for feito na sua conta é de sua responsabilidade. Se perceber um acesso que não reconhece, fale com a gente.

Você usa o Bolsofy completo por 30 dias, sem pagar. Para começar o teste, cadastra um cartão de crédito na página do processador de pagamentos (Asaas); o Bolsofy não vê nem guarda o número do cartão.

Se você não cancelar até o fim do teste, a assinatura começa: a primeira cobrança, de R$ 39, acontece no último dia do teste e as seguintes, todo mês na mesma data. O preço pode mudar no futuro, com aviso antes da cobrança seguinte.

Você pode cancelar quando quiser, em Configurações. No teste, nada é cobrado. Depois dele, o acesso continua até o fim do mês já pago e não há cobrança seguinte. Após a primeira cobrança, você ainda pode desistir em até 7 dias e receber de volta o valor pago, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.

Sem assinatura ativa depois do teste, o painel fica bloqueado, mas seus dados continuam guardados e você pode baixá-los ou excluir a conta a qualquer momento.

Use o Bolsofy para organizar as suas finanças (ou as da sua família, com a concordância das pessoas envolvidas). Não é permitido:

• tentar acessar dados de outras pessoas ou partes do sistema que não são suas;
• atrapalhar o funcionamento do serviço, sobrecarregá-lo ou copiá-lo de forma automatizada;
• usar o Bolsofy para atividades ilegais, fraude ou lavagem de dinheiro.

Os lançamentos e demais informações que você registra são seus. Você nos autoriza a guardá-los e processá-los só para prestar o serviço: calcular saldos, previsões, relatórios e mostrar tudo de volta para você. Você pode baixar ou apagar tudo quando quiser (veja a política de privacidade abaixo).

Trabalhamos para o Bolsofy estar sempre no ar, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas fora do nosso controle. Recursos podem ser melhorados, trocados ou encerrados; quando uma mudança afetar o que você usa, avisamos antes pelo app ou por e-mail.

Não respondemos por decisões tomadas só com base nas informações do painel, nem por perdas causadas por dados lançados de forma errada, por interrupções de serviços de terceiros ou por uso indevido da conta. Nada aqui limita os direitos que a lei garante ao consumidor.

Você pode excluir a sua conta a qualquer momento em Configurações. Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes termos, com aviso quando possível.

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes são avisadas com antecedência pelo app ou por e-mail; continuar usando o Bolsofy depois delas significa concordar com a nova versão.

Estes termos seguem as leis do Brasil. Eventuais disputas podem ser levadas ao foro do seu domicílio, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.

O Bolsofy é o controlador dos dados pessoais tratados no serviço, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive falar com o encarregado de dados, escreva para bolsofyapp@gmail.com.

• Cadastro: nome, data de nascimento, CPF, e-mail, número do WhatsApp e senha (guardada de forma protegida, nunca em texto).
• O que você registra: contas, cartões, lançamentos, categorias, caixinhas, dívidas, assinaturas e limites de orçamento.
• Pagamentos, se você assinar um plano pago: a situação da assinatura e das cobranças. Os dados do cartão ficam com o processador de pagamentos.
• Dados técnicos: registros de acesso (data, hora e endereço IP), tipo de dispositivo e navegador, e informações de erros e desempenho do app. Para achar problemas, parte das visitas pode ser gravada como sessão, com textos e campos de formulário mascarados.
• Mensagens de atendimento que você nos enviar por e-mail.

• Prestar o serviço: mostrar saldos, previsões, relatórios e avisos (execução do contrato).
• Identificar você, proteger a conta e prevenir fraudes (legítimo interesse e execução do contrato).
• Cobrar planos pagos e emitir o que a lei exige (execução do contrato e obrigação legal).
• Guardar registros de acesso pelo prazo do Marco Civil da Internet (obrigação legal).
• Corrigir erros e melhorar o app com dados técnicos (legítimo interesse).
• Enviar comunicações opcionais (consentimento, que você pode retirar).

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Só com fornecedores que nos ajudam a operar o Bolsofy, que tratam os dados em nosso nome e seguindo as nossas instruções:

• infraestrutura, banco de dados, autenticação e envio dos e-mails de código (Supabase);
• envio de e-mails de boas-vindas (Amazon SES);
• monitoramento de erros e desempenho (New Relic);
• processamento de pagamentos (Asaas; Stripe, para assinaturas antigas);
• notificações no aparelho, só se você ativar: o serviço de notificações do seu navegador ou celular (Apple, Google ou Mozilla) entrega os avisos, que vão criptografados; guardamos só o endereço desse aparelho, e você desativa quando quiser;
• Bolsofy IA, só se você ativar: sua pergunta, as fotos, arquivos e áudios que você enviar e os dados financeiros necessários para responder vão para a OpenAI, nos EUA, sem uso para treinar modelos e sem histórico guardado lá. CPF, chaves PIX e dados de colaboradores nunca são enviados. Você pode desativar quando quiser, em Configurações.

Alguns desses fornecedores podem guardar dados fora do Brasil, com as garantias exigidas pela LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

Enquanto a sua conta existir. Quando você excluir a conta, apagamos ou anonimizamos os seus dados, exceto o que a lei obriga a guardar por mais tempo, como os registros de acesso (6 meses) e informações fiscais e de cobrança (pelos prazos legais).

As conversas com a Bolsofy IA ficam guardadas no Bolsofy para você retomar, e são apagadas depois de 90 dias sem uso. Você pode apagar uma conversa, ou todas, quando quiser, no próprio assistente ou em Configurações. Os arquivos que você anexa não ficam guardados: só o nome deles.

Os dados trafegam por conexão criptografada, o CPF é guardado criptografado e cada conta só enxerga os próprios dados. O acesso interno é restrito a quem precisa para manter o serviço. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acessar, corrigir, portar, anonimizar, bloquear ou eliminar dados, saber com quem os compartilhamos e revogar consentimentos. Na prática:

• baixe todos os seus dados em Configurações › Seus dados;
• corrija o cadastro em Configurações › Perfil;
• exclua a conta em Configurações › Excluir conta;
• para qualquer outro pedido, escreva para bolsofyapp@gmail.com. Respondemos no prazo da lei.

Você também pode reclamar à ANPD.

Usamos o armazenamento do navegador para manter você conectado e lembrar preferências (como o tema e os avisos que você dispensou), e cookies da ferramenta de monitoramento de erros e desempenho. Não usamos cookies de publicidade.

Quando esta política mudar de forma importante, avisamos pelo app ou por e-mail antes de a mudança valer.